Cadenas y Tiendas
Supervisión inteligente
 

  • Planea las rutas de los supervisores de tienda para que estos puedan conocer cómo abordar de manera óptima su rutina.
  • Entérate de cuáles fueron los puntos visitados por tus supervisores con mapas inteligentes. También sabrás la duración de las visitas.
  • Habilita listas calificables inteligentes (checklists) o auditorías en el APP de los supervisores. Configura una o varias escalas de posibles respuestas a la medida de tu supervisión.
  • Genera módulos de incidencias en donde los supervisores podrán levantar alertas de fallas o necesidades en la operación por parte de gerentes o franquiciatarios que llegarán al correo electrónico a la persona correspondiente.
  • Al contar con una base de conocimiento ( manuales operativos y videos) se pueden compartir con los supervisores para capacitarse en sus tareas.
  • Filtra tus resultados a través de campos clave definidos de forma flexible de modo que obtengas información de la supervisión por tiendas, zonas, gerentes o cualquier campo clave que hayas definido.
  • Crea múltiples tipos de operaciones para entender los resultados de los checklist tales como: Ponderaciones, promedios, porcentajes de efectividad, acumulaciones, máximos y mínimos.
  • Categoriza tus criterios dentro del checklist con la finalidad de también estudiar resultados por tipos de evaluación. Por ejemplo en una tienda: Aseo, personal, exhibición, procesos, entre otros.
  • Utiliza el app sin conexión a internet, recibe los reportes con la hora en la que fueron realizados,  gracias a la funcionalidad Offline.
Apoyo a gerentes
  • Crea una herramienta de comunicación óptima y eficiente con tus gerentes en el punto de venta, a través de motores de preguntas y generación de reportes.
  • Lleva control de su ciclo completo de trabajo y actividades que hacen en sus rutinas laborales.
  • Elabora y publica manuales operativos de protocolos y procesos para gerentes.
  • Notifica  inventario disponible y permite a tu equipo crear alertas por desabasto.
  • Permite a tus gerentes levantar incidencias de operación enviando alertas a los encargados de solucionarlas.
  • Entérate a que hora están abriendo y cerrando tu punto de venta, a través de la geolocalización.
Control de sucursal en tienda

• Publica contenidos y tareas para el personal en tienda clasificados especializadamente para cada uno de los roles que se tengan en la operación de las sucursales.

• Avisa con push notifications y banners, contenido de valor, promociones vigentes y productos destacados a resaltar para el equipo de ventas.

• Controla el acceso y permanencia en tienda de tu equipo.

• Publica encuestas de satisfacción de trabajo en punto de venta.

• Entiende en tiempo real cuantos recursos tienes en punto de trabajo y cuales son sus actividades diarias.

• Estructura manuales técnicos, de ventas y de operación para los diferentes roles en sucursal.

• Evalúa a tu equipo de trabajo con trivias y exámenes corporativos o de conocimiento de procesos y productos.

• Crea para tu empresa una intranet ideal en un APP y así podrás mantener al día a todos tus colaboradores de las sucursales.

Controla la operación
de todas tus tiendas
desde un solo lugar