El éxito de “El Tío”.
Centralización y análisis inteligente de producto en retail.
El éxito de “El Tío”.
Centralización y análisis inteligente de producto en retail.
Resultados Clave de la Optimización
80%
De ahorro en gastos de gestión operativa.
39,300+
Reportes de producto centralizados y organizados.
400+
Promotores gestionados en tiempo real.
16%
De rotación (y bajando).
Sobre Grisi
Grisi es una empresa 100% mexicana con más de 150 años de historia, dedicada a la elaboración y comercialización de productos naturales para la salud, belleza, higiene y nutrición.
Con distribución en toda la República Mexicana, se ha consolidado como una de las empresas de retail farmacéutico más grandes del país.
Bajo el liderazgo de Gerardo Grisi, han construido uno de los equipos de promotoría y mercadería más sólidos del sector, convirtiéndose en referencia de operación en la industria.
“Tu quieres que tu gerencia entienda los tiempos y movimientos completos de tus tiendas. Tener una herramienta como BeepQuest realmente te permite tener un control total de lo que está pasando en punto de venta.”
Gerardo Grisi
Co-propietario y Director General de Grupo Grisi
Desglose Detallado de las Optimizaciónes
1. Reducción de gastos en control y gestión operativa
Descripción del Reto: Con presencia nacional, los costos de supervisión y control de la operación de Grisi crecieron de forma desordenada. La falta de visibilidad en tiempo real, el uso de reportes manuales y la dependencia de múltiples equipos regionales generaban duplicidad de esfuerzos, errores operativos y fuga de recursos. Esto impactaba directamente en los márgenes y en la capacidad de reacción ante desviaciones en puntos de venta.
Solución de BeepQuest:
Implementación de monitoreo en tiempo real de su operación, estandarización de procesos y visibilidad total sobre rutas, visitas y cumplimiento operativo.
80%
De ahorro en gastos de gestión operativa.
2. Centralización de reportes de producto
Descripción del Reto: Grisi generaba grandes volúmenes de información a través de su operación en retail, pero los datos se encontraban dispersos en diferentes formatos, herramientas y equipos. Esto hacía lenta la toma de decisiones estratégicas, dificultaba el análisis en tiempo real y limitaba la capacidad de reacción ante problemas de ejecución o distribución.
Solución De BeepQuest:
Implementación de reportes ejecutivos personalizados con métricas claras, gráficas automáticas y analíticos centralizados.
98%
de mitigación de riesgos en multas por COFEPRIS
3. Garantía De Protocolos De Atención Al Cliente Y Servicio
Descripción del Reto: Como empresa del sector de salud y cuidado personal, Grisi debía cumplir con estrictas normativas de calidad y regulación sanitaria. La falta de evidencia digital homogénea y trazabilidad en los procesos aumentaba el riesgo de sanciones, inconsistencias y pérdidas reputacionales frente a auditorías.
Solución de BeepQuest:
A través de supervisiones digitales y checklist’s de atención y servicio, Distribuidora El Tío recopiló información precisa sobre el desempeño de sus tiendas, permitiendo identificar áreas de oportunidad y diseñar estrategias de mejora continua enfocadas en la satisfacción del cliente.
30%
de mejora en la calidad del servicio y atención