Caso de Éxito — Steren
La historia de cómo Steren digitalizó su promotoría y automatizó sus reportes en una semana.
Caso de Éxito — Steren
La historia de cómo Steren digitalizó su promotoría y automatizó sus reportes en una semana.
Resultados Clave de la Optimización
42%
De incremento en efectividad de mapeo de competencia.
12X
Veces más optimización en logística para promotores.
100%
De los sistemas consolidados vía API con BeepQuest.
1 Semana
De implementación y despliegue de la solución.
Sobre Steren
Steren Producto Empacado forma parte del Grupo Steren, líder en la comercialización de accesorios y componentes electrónicos en México.
Esta división atiende a tiendas de autoservicio, departamentales y especializadas en todo el país, operando con un equipo de promotoría distribuido en las principales ciudades.
Su operación promotoril es clave para asegurar la correcta exhibición de productos, el monitoreo de anaquel y el análisis competitivo en punto de venta.
“No hay punto de comparación entre nuestra operación antes de BeepQuest y después. Hemos encontrado en esta plataforma una herramienta integral que nos permite administrar prácticamente todas las actividades del equipo de promotoría y obtener en un solo sistema toda la información que necesitamos.”
Enrique Barrón
Jefe de Sistemas en Steren Producto Empacado
Desglose Detallado de las Optimizaciónes
1. Mapeo competitivo estructurado
Descripción del Reto: La información de competencia en tiendas se capturaba de forma dispersa: fotos sueltas, notas en chats y reportes sin estructura.
Esto dificultaba comparar tiendas, marcas y categorías de forma homogénea.
Solución de BeepQuest:
Se diseñaron formularios estandarizados con evidencia fotográfica, validación en tiempo real y geolocalización automática, logrando que cada promotor siguiera un mismo proceso estructurado de captura.
Ahora Steren obtiene datos comparables por tienda, zona y categoría, facilitando decisiones estratégicas sobre exhibición y posicionamiento.
42%
De incremento en efectividad de mapeo de competencia.
2. Optimización logística de promotores
Descripción del Reto:
Steren tenía cobertura nacional, pero sin visibilidad clara sobre cómo se movía su equipo en campo.
Las rutas se planeaban con base en experiencia e intuición, sin datos reales sobre tiempos, trayectos, productividad o costos logísticos por zona.
Esto generaba: ineficiencias en traslados, uso poco óptimo de viáticos, carga desigual entre promotores y baja claridad sobre la cobertura real por región.
Solución De BeepQuest:
Se implementó un sistema de seguimiento en campo que permitió registrar: entradas y salidas por tienda, tiempo efectivo en piso de venta, trayectos entre puntos y cobertura diaria por promotor.
12X
Veces más optimización en logística para promotores.
3. Automatización del procesamiento de información
Descripción del Reto:
El procesamiento de información era manual y fragmentado.
Datos en Excel, fotos en chats, reportes armados a mano y validaciones duplicadas generaban pérdida de tiempo y alta posibilidad de error. Gran parte del esfuerzo del equipo se iba en ordenar información, no en analizarla.
Solución de BeepQuest:
BeepQuest automatizó todo el flujo desde origen: el promotor captura una vez en campo y la información se estructura automáticamente, vinculándose con evidencias, tiendas y productos. Los reportes se generan en tiempo real y se integran con sus sistemas vía API, eliminando tareas manuales y reduciendo errores operativos. Esto liberó horas de trabajo administrativo y aceleró la toma de decisiones estratégicas.
100%
De los sistemas consolidados vía API con BeepQuest.