Máxima automatización en procesamiento de información en Tienda.

Enrique Barrón, encargado del área de sistemas de Steren marca un antes y un después al comenzar a usar BeepQuest, obteniendo una versatilidad en su procesamiento de información que no era posible en sus plataformas anteriores.

Máxima automatización en procesamiento de información en Tienda.

Enrique Barrón, encargado del área de sistemas de Steren marca un antes y un después al comenzar a usar BeepQuest, obteniendo una versatilidad en su procesamiento de información que no era posible en sus plataformas anteriores.

42%

de incremento en efectividad de mapeo de competencia.

12x

Veces más optimización en logística para Promotores.

100%

de los sistemas consolidados con API’s de BeepQuest.

1 Semana

como record de implementación y despliegue de una solución de software.

Escucha la historia de éxito de Steren Producto Empacado
Contada por su encargado de Área de sistemas –Enrique Barón

Enrique Barrón

No hay punto de comparación entre nuestra operación antes de BeepQuest y después… Hemos encontrado en esta plataforma una herramienta integral que nos permite administrar prácticamente todas las actividades del equipo de promotoría y a través de esta única plataforma obtener toda la información que necesitamos.

— Enrique Barrón

Enrique Barrón

No hay punto de comparación entre nuestra operación antes de BeepQuest y después… Hemos encontrado en esta plataforma una herramienta integral que nos permite administrar prácticamente todas las actividades del equipo de promotoría y a través de esta única plataforma obtener toda la información que necesitamos.

— Enrique Barrón

Contexto

Steren Producto Empacado es una empresa que forma parte de Grupo Steren, dedicada a la comercialización de accesorios y componentes electrónicos para Auto-Servicios, Tiendas departamentales y tiendas especializadas.
Enrique Barrón, encargado del área de sistemas, evalúa y proporciona las herramientas informáticas de la empresa y está encantado con la optimización y automatización que han obtenido desde haber adquirido BeepQuest e implementarlo en tan solo una semana.

Además, nos brindará una mirada íntima a cómo se ha transformado el rol de la promotoría en México en los últimos años y discutirá con Berny sobre el futuro de la promotoría y la mercadería en México, futuro para el que contar con una herramienta de tecnología como BeepQuest que le permite a su equipo estar siempre un paso por delante de la competencia es cada vez más indispensable.

Reto 1: Tener un mapeo de la competencia efectivo y al día.

La industria de retail cambia y evoluciona diariamente, por lo que es vital para empresas como Steren tener información real sobre el estado de su competencia, sus promociones, precios, activaciones y productos para poder tomar decisiones estratégicas operativas y de mercadeo. Sin embargo, los métodos de captura de información suelen ser muy rudimentarios en muchas empresas, dónde la mayoría de la información se manda a través de varios canales cómo Whatsapp, correos, y reportes hechos a mano, teniendo como consecuencia un procesamiento inefectivo de información que suele estar desorganizada.

Solución

Steren implementó actividades promotoriales de mapeo de competencia con BeepQuest, estandarizando la captura de información y estructurándola de manera efectiva para poder mostrar a detalle lo que los promotores encuentran en tienda.

Impacto

42%
de incremento en efectividad de mapeo de competencia.

Reto 2: Optimización de recursos para promotoría

Un equipo de promotoría como el de Steren requiere de recursos de tiempo, viáticos, y materiales de trabajo. Sin tener ojos sobre las actividades en campo de tu equipo de promotoría, los recursos no se aprovechan al máximo, y cómo consecuente las rutas de la promotoría son inefectivas la captura de información no es estructurada, y el material para reportes manuales y fotográficos no siempre está consolidado y disponible.

Solución

Steren implementó trackers para estudiar las rutas de su equipo de promotoría y poder organizar rutas más efectivas, distribuir recursos de manera optima para viáticos, y recopilar información digitalmente de manera automatizada. Steren ahora estudia la cantidad de visitas realizadas por promotor, el tiempo que tarda en cada visita, sus tiempos de traslado, y muchos indicadores más.

Impacto

12x
veces más optimización en logística para Promotores.

Reto 3: Máxima automatización posible en el procesamiento de información capturada por la Promotoría.

Para una empresa cómo Steren, un pilar importante en su operación es la máxima automatización, para así depender lo menos posible del error humano. Además, el procesamiento de información puede ser exhaustivo; en la realidad se manifiesta en horas de buscar fotos en los chats de tu celular, transcribir reportes a mano a un excel y consolidar la información en un power point arriesgando tener un margen de error humano muy amplio en todo el proceso.  

Solución

Enrique Barrón uso los API’s de BeepQuest para extraer información de la plataforma e intergrarla diréctamente a su ERP, obteniendo reportes completos de manera automática que le brindan mucha flexibilidad e información para la toma de decisiones estratégicas.
“Esto no era posible en nuestras plataformas anteriores
–Enrique Barrón”

Impacto

100% 
de los sistemas consolidados con API’s de BeepQuest.

Reto 4: Superar cualquier expectativa en tiempos de implementación de una solución de Software en la nube.

Implementar una solución de Software a una empresa con la magnitud de Steren generalmente viene con un bagaje de complicaciones logísticas y operativas, por lo que al escoger una solución, Enrique fue muy cuidadoso en elegir una opción que se adapte rápidamente a sus procesos.  

Solución

Con metodologías de OnBoarding y la flexibilidad de las herramientas de BeepQuest, un equipo dedicado logró hacer un despliegue completo de la solución en tan solo una semana.

Impacto

1 Semana
como record de implementación y despliegue de la solución de software.



“Es una herramienta muy amigable, intuitiva y tiene una gran versatilidad que la hace muy poderosa.
Pudimos migrar nuestra información en una tarde, e implementarlo a los promotores
fue un proceso de aprendizaje muy rápido. Tardamos una semana en comenzar a obtener
la información que la promotoría capturaba desde sus celulares…
claramente es una herramienta muy versátil y muy poderosa.”
–Enrique Barrón

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