Retail
Promotores / Demostradores

• Monitorea en tiempo real que los promotores y demostradores se encuentren en los puntos de venta que tienen asignados, a través de nuestras funcionalidades geolocalizadas como: visita o geocerca.

Haz que tus promotores o demostradores generen reportes de las actividades realizadas en campo, con capturas de fotos de tus exhibiciones, planogramas y estados del producto.

Publica Leaderboards, cumplimiento de cuotas y efectividad de ventas para motivar a el equipo.

• Configura alertas de situaciones que deben ser notificadas en tiempo real por medio de correo electrónico a las personas relevantes, por ejemplo: Incidencias, producto en mal estado, vencimientos, etc.

Capacita a tus promotores y demostradores a través de videos, documentos y exámenes.

• Establece rutas ordenadas o a discreción de tu promotor o demostrador, para optimizar, controlar y monitorear el cumplimiento de sus visitas.

• Programa reportes generales que te permitan analizar el desempeño de los promotores y demostradores,  manteniendo informada a las personas relevantes, en formatos PDF y Excel.

• A través de formularios inteligentes asegurate de que tus demostradores siguen los protocolos y cuenten con el equipo para realizar su trabajo, ejemplo: muestras, premios, promociones, entre otros.

Evalúa el conocimiento del producto de tus demostradores a través de pequeñas trivias. ¡Premia sus aciertos!

• Utiliza el app sin conexión a internet, recibe los reportes con la hora en la que fueron realizados, gracias a la funcionalidad Offline.

Supervisión de Tiendas

Planea las rutas de los supervisores de tienda para que estos puedan conocer cómo abordar de manera óptima su rutina.

• Entérate de cuáles fueron los puntos visitados por tus supervisores con mapas inteligentes. También sabrás la duración de las visitas.

Habilita listas calificables inteligentes (checklists) o auditorías en el APP de los supervisores. Configura una o varias escalas de posibles respuestas a la medida de tu supervisión.

• Genera módulos de incidencias en donde los supervisores podrán levantar alertas de fallas o necesidades en la operación por parte de gerentes o franquiciatarios que llegarán al correo electrónico a la persona correspondiente.

• Al contar con una base de conocimiento ( manuales operativos y videos) se pueden compartir con los supervisores para capacitarse en sus tareas.

• Filtra tus resultados a través de campos clave definidos de forma flexible de modo que obtengas información de la supervisión por tiendas, zonas, gerentes o cualquier campo clave que hayas definido.

Crea múltiples tipos de operaciones para entender los resultados de los checklist tales como: Ponderaciones, promedios, porcentajes de efectividad, acumulaciones, máximos y mínimos.

• Categoriza tus criterios dentro del checklist con la finalidad de también estudiar resultados por tipos de evaluación. Por ejemplo en una tienda: Aseo, personal, exhibición, procesos, entre otros.

• Utiliza el app sin conexión a internet, recibe los reportes con la hora en la que fueron realizados,  gracias a la funcionalidad Offline.

• Notifica inventario, reporta devoluciones, trabaja con empaques y promociones.

• Haz que los vendedores reporten sus ventas y mide su efectividad.

• Haz que tus vendedores reporten por medio de alertas y foto reportes en tiempo real, incidencias de: Mobiliario, personal, relación con el retailer, software, entre otros.

• Conecta nuestra plataforma Beepquest a tu sistema ERP o de core de negocios a través de nuestro API, para integrar la operación de venta en retail y con operación central.

Control de Gerentes en Puntos de Venta

• Crea una herramienta de comunicación óptima y eficiente con tus gerentes en el punto de venta, a través de motores de preguntas y generación de reportes.

• Lleva control de su ciclo completo de trabajo y actividades que hacen en sus rutinas laborales.

• Elabora y publica manuales operativos de protocolos y procesos para gerentes.

• Notifica  inventario disponible y permite a tu equipo crear alertas por desabasto.

• Permite a tus gerentes levantar incidencias de operación enviando alertas a los encargados de solucionarlas.

• Entérate a qué hora están abriendo y cerrando tu punto de venta, a través de la geolocalización.

 

Islas y Franquicias

• Publica contenidos y tareas para el personal en tienda clasificados especializadamente para cada uno de los roles que se tengan en la operación de las sucursales.

• Avisa con push notifications y banners, contenido de valor, promociones vigentes y productos destacados a resaltar para el equipo de ventas.

• Controla el acceso y permanencia en tienda de tu equipo.

• Publica encuestas de satisfacción de trabajo en punto de venta.

• Entiende en tiempo real cuántos recursos tienes en punto de trabajo y cuales son sus actividades diarias.

• Estructura manuales técnicos, de ventas y de operación para los diferentes roles en sucursal.

Evalúa a tu equipo de trabajo con trivias y exámenes corporativos o de conocimiento de procesos y productos.

• Crea para tu empresa una intranet ideal en un APP y así podrás mantener al día a todos tus colaboradores de las sucursales.

• Genera Checklist de supervisión y auditoría según tus criterios y asegura la estandarización de tu punto de venta en los diferentes retailers.

• Asegúrate que los vendedores en las islas cumplan paso a paso sus tareas rutinarias. Publica una base de conocimiento de producto y operación.

Mantén tus ojos
en el punto de venta