Soluciones reales para quienes no se pueden detener

Cómo hemos discutido en este blog y en este esquema operativo animado, una gran cantidad de retos en la operaciones de una agencia de promotores y demostradores pueden ser resueltos con soluciones de tecnología móvil cómo BeepQuest. 

Empresas que han adaptado sus procesos a un ambiente digital ahora generan y distribuyen reportes con inmediatez, optimizan rutas, y garantizan los recorridos de sus equipos por medio de trackers y geocercas.

También agilizan supervisiones y procedimientos dejando atrás el reporte a mano, y utilizando una solución móvil para la compleción de checklists y formularios. Las empresas que utilizan BeepQuest en específico, además aseguran la correcta ejecución del manual operativo distribuyendo material informativo y de entrenamiento a todo su equipo, y visualizando información para la toma de decisiones estratégicas y de mejora continua con un dashboard específico para KPI’s de estandarización.

Sin embargo, el proyecto de Trade Marketing para empresas pequeñas es generalmente solucionado por el outsourcing que prestan las agencias de promotoría y demostradoras, donde lo anterior es solo un fragmento de los retos que deben resolver. Sumado a estos, cómo lo podemos ver en este esquema operativo animado, están:

Reportes a la medida para cada cliente

Muchas agencias de Promotoría y Demostradores cobran por visita validada, demostrada y evidenciada, por lo que tener un rendimiento de cuentas claro a través de reportes detallados y a la medida de lo que pide cada cliente es uno de los pilares más fundamentales para el crecimiento de su negocio.

Las Agencias de Promotoría deben encontrar una solución que les permita procesar información rápidamente, organizarla y generar de manera automatizada reportes al instante con los requerimientos de cada cliente.

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Alta rotación de personal

Para poder gestionar un servicio de calidad para todos sus clientes, las agencias de promotoría y demostradores tienen que usar de manera eficiente a sus fuerzas en campo, por lo que es común que el personal cambie constantemente de rutas, y equipos para abastecer las necesidades de todos los clientes.

Para ahorrar costo por promotor, se debe hacer una distribución de trabajo por marcas efectiva para que un promotor pueda saltar de marca en marca sin perder la especialización.

Entrenamiento y capacitación de marca en marca

Las agencias aprovechando de las soluciones móviles tienen la ventaja de poder configurar una intranet y reducir gastos en materia de capacitación al entrenar rápidamente a sus nuevos promotores para que entiendan cómo ejecutar cada procedimiento en tienda.

Mapeo de precios analizable

Las agencias de promotoría y demostradores invierten mucho tiempo, dinero y esfuerzo haciendo un análisis de la desviación de sus precios en tienda al precio esperado. Sin embargo, la mayoría no tiene reportes inmediatos y evidenciables para poder hacer un cálculo exacto de sus preciadores, por lo que las agencias que sí logran recabar procesar información con inmediatez tienen una ventaja al tomar decisiones estratégicas basada en data recolectada por sus fuerzas de trabajo.

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